Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden

Welkom bij onze webshop! Door gebruik te maken van onze website en diensten, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst.

1. Algemeen

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, producten, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Smart-tech/Miro, gevestigd te Groningen, Nederland.

Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Prijzen en betalingen

  • Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief btw.

  • Verzendkosten worden apart weergegeven tijdens het afrekenen.

  • Betalingen dienen volledig voldaan te zijn voordat de bestelling wordt verzonden.

3. Productinformatie

Wij doen ons best om alle producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven.
Kleur, vorm of specificaties kunnen echter licht afwijken door scherminstellingen of productupgrades.

Heb je vragen over een product? Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.

4. Bestelling en levering

  • Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.

  • Wij streven ernaar je bestelling binnen [1-2 werkdagen / de genoemde levertijd op de productpagina] te verzenden.

  • We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door post- of pakketdiensten.

5. Retourneren en herroepingsrecht

Zie onze aparte Retourbeleid pagina voor uitgebreide informatie.
Let op: hygiëneproducten zoals ladyshaves kunnen niet geretourneerd worden zodra ze geopend of gebruikt zijn, omwille van gezondheids- en hygiënevoorschriften (artikel 10 lid 8 van de Europese Richtlijn Consumentenrechten).

6. Garantie en klachten

  • Op al onze producten geldt een wettelijke garantie van 2 jaar, tenzij anders vermeld.

  • Is je product defect of beschadigd bij ontvangst? Neem binnen 48 uur contact met ons op.

  • Klachten worden binnen 5 werkdagen beantwoord.

7. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van onze producten.
Lees altijd de gebruiksaanwijzing zorgvuldig voor gebruik.

8. Privacy

Wij respecteren je privacy en gaan zorgvuldig om met je gegevens. Voor meer informatie zie ons Privacybeleid.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Contact

Heb je vragen over onze voorwaarden of je bestelling?

Neem contact met ons op via:
📧 E-mail: info@smarttech-shop.nl
📞 Telefoon / WhatsApp: 0649505084
📍 Adres: Wasaweg 28 9723 JD Groningen
KvK-nummer: 80584365
BTW-nummer: NL003458996B95